Klafárna

Informace o podniku

Otevírací doba

• pondělí: 9:00–18:00
• úterý: 9:00–18:00
• středa: 9:00–18:00
• čtvrtek: 9:00–18:00
• pátek: 9:00–18:00
• sobota: 14:00–20:00
• neděle: 14:00–20:00

Kontakt a odkazy

• 

  Danca Daniela

  před 4 měsíci

  ★ 5

  Za mě nejlepší kavárna na Kladně. Skvělá káva a také největší výběr té nejlepší horké krémové čokolády 🌟 Moc útulné místo, plné pohody a umění 🎭

• 

  Jiri Safranek

  před měsícem

  ★ 5

  Velmi klidné a krásné prostředí, na zahrádce u silnice stín a žádný provoz, takže klid. Paní který nás obsloužila byla velice milá a příjemné, všem mohu jen doporučit 👍

• 

  Mgr. Eliška Kalová

  před 9 měsíci

  ★ 5

  Po několika návštěvách musím říct, že toto místečko patří k mým velmi oblíbeným a při každé příležitosti se sem moc ráda vrátím. Zároveň zde nacházím možnost klidného odpočinku u výtečné kávy (možno i se zákuskem) či bod střetnutí s kamarádkami. Tiché prostředí v útulné kavárně, přesně to zlepší náladu.

• 

  BeautyAngel55 KIKI

  před 5 měsíci

  ★ 1

  Do podniku jsem přišla reklamovat šperk, který se rozbil po jednom dni od zakoupení. Reklamace byla vyřešena vrácením částky 350 Kč, kterou mi obsluha předala na místě. To považuji za korektní vyřízení reklamace. Z těchto vrácených 350 Kč jsem si následně zakoupila kávu přímo v podniku. Je důležité zdůraznit, že před vrácením peněz jsem u sebe neměla žádnou hotovost – žádné bankovky v hodnotě 100 Kč ani 200 Kč. Hotovost, ze které jsem platila kávu, jsem obdržela výhradně od obsluhy v rámci vrácení reklamace. O to více mě zarazila následná veřejná reakce podniku, ve které si podnik zjevně „domaloval“ vlastní verzi událostí a naznačil, že jsem obsluze předala neplatnou bankovku. Toto tvrzení je zcela nepravdivé a logicky nemožné, protože bankovka, ze které jsem platila kávu, pocházela přímo od obsluhy podniku, nikoli ode mě. Podnik se zároveň opakovaně odvolává na existenci kamerového záznamu, který má jejich verzi potvrzovat. O možnost nahlédnutí do tohoto záznamu jsem podnik opakovaně a písemně žádala, avšak bez jakékoli reakce a bez umožnění nahlédnutí. Považuji za velmi problematické, pokud se podnik veřejně opírá o údajné důkazy, které však odmítá zákazníkovi zpřístupnit, a zároveň si dodatečně upravuje průběh událostí tak, aby vyzněl v jeho prospěch. Nejde mi o hádky ani eskalaci, ale o férovost, transparentnost a pravdivou komunikaci. Bohužel právě tyto základní principy v tomto případě zcela selhaly. Celá zkušenost ve mně zanechala velmi nepříjemný dojem, nikoli kvůli samotné reklamaci, ale kvůli způsobu, jakým podnik následně překrucuje fakta a veřejně naznačuje pochybení na straně zákazníka, aniž by byl ochoten své tvrzení doložit.

• 

  Tereza Becková

  před rokem

  ★ 5

  Doporučuji ❤️ Skvělá káva, luxusní hustá horká čokoláda s velkým výběrem příchutí, delikátní čokoládové zrno,. milá obsluha a velmi příjemné prostředí. V ušácích se sedí naprosto luxusně. Určitě zavítáme až budeme mít opět cestu na Kladno.

Data poskytuje Google Maps