eRcaffe Hranice

Informace o podniku

Otevírací doba

• pondělí: 7:30–19:30
• úterý: 7:30–19:30
• středa: 7:30–19:30
• čtvrtek: 7:30–19:30
• pátek: 7:30–19:30
• sobota: 9:00–19:30
• neděle: 9:00–18:00

Kontakt a odkazy

• 

  Kateřina Bagarová

  před 2 měsíci

  ★ 1

  Rezervace na 7:30, objednávka v 7:37, doručení jídla až v 8:16 (viz foto). Na vyhlášenou kavárnu dost dlouhá doba. Po dotazu na obsluhu nám bylo řečeno, že chystají objednávku ven. Výsledkem bylo, že dvě kolegyně u našeho stolu už jedly (jejich objednávka byla asi o 5 minut dříve) a my zbylé jsme čekaly cca 40 minut. Jídlo navíc bylo prakticky nepoživatelné – studená vajíčka, studená slanina a chléb opečený jen z jedné strany, přelitý studenou holandskou omáčkou (která se má správně podávat teplá). Šok ale přišel při placení. Pan provozní na nás doslova čekal, a to hned ze dvou důvodů. Prvně chtěl po naší kolegyni vrácené jídlo zaplatit, a vzápětí nám začal vyvracet naši nespokojenost. Tvrdit hostovi, že holandská omáčka se podává studená, a obviňovat nás ze lži, že jsme jídlo ani neochutnaly, je vrchol neprofesionality. Aby toho nebylo málo, přidal se i personál s tvrzením, že jídlo bylo v pořádku a všichni ho v kuchyni zkusili. Chápu, že kuchyně může mít špatný den, ale takto arogantní chování k zákazníkovi je neomluvitelné. A chtít zaplatit jídlo, které bylo vráceno, je vrchol. Obě máme letité zkušenosti v gastronomii a s tímto přístupem zásadně nesouhlasíme. Klient má mít vždy pravdu, i kdyby ji neměl – a my ji v tomto případě měly. Jako první měla přijít omluva, a ne dohadování o tom, kdo má pravdu. Do podniku chodíme pravidelně a budeme doufat, že tohle byl jen výjimečný zkrat.

• 

  Zuzana Nevřalová

  před 3 měsíci

  ★ 5

  Vynikající snídaně, výborná káva a luxusní zákusky. Moc krásné a příjemné prostředí a obsluha je také milá! 🥰 🩶

• 

  Petra Novotná

  před 5 měsíci

  ★ 5

  Tento podnik jsme navštívili na Valentýna a nemůžeme si to vynachválit. Hned při vstupu nás přivítala milá obsluha a i přesto, že jsme neměli rezervaci, nás ochotně usadila na krásné místo. Jídlo bylo perfektně chuťově doladěné a zároveň nádherné na pohled – opravdu radost ochutnat i vidět. K tomu jsme si dali domácí limonádu, kávu a míchaný drink a nakonec i jejich zákusky. Ani u jednoho nemáme jedinou výtku – vše bylo výborné. Celkový dojem je naprosto skvělý, určitě se zase rádi vrátíme.

• 

  Alexandr Kašpárek

  před 6 měsíci

  ★ 5

  Krásná kavárna s velmi příjemným posezením a atmosférou. Byli jsme zde na 2 cappuccina(1 perníčkové) a jako dort jsme si ja doporučení paní číšnice dali dortík s pistáciovou náplní + masrcarpone s malinami a kiwim. Bylo to výtečné a určitě muzu kavárničku jen doporučit.

• 

  Blanka Hladikova

  před měsícem

  ★ 5

  První káva v Hranicích a výborná, větrník hutnější, posezení venku fajn. Obsluha rychlá, ceny běžné.

Data poskytuje Google Maps