KATERAIN hotel, restaurace, wellness, salonek

Informace o podniku

Otevírací doba

• pondělí: 7:30–23:00
• úterý: 7:30–23:00
• středa: 7:30–23:00
• čtvrtek: 7:30–23:00
• pátek: 7:30–23:00
• sobota: 11:00–23:00
• neděle: 11:00–21:00

Kontakt a odkazy

• 

  Helena P

  před měsícem

  ★ 4

  Vážené vedení hotelu a restaurace Katerain hotel ,obracím se na Vás s podnětem ohledně naší návštěvy Vaší restaurace, která proběhla dne 29. 6. 2026 před 18 hod.S kamarádkami jsme u Vás oslavovaly narozeniny.Ráda bych v první řadě poděkovala za úvodní část večera. První pan číšník se o nás staral velmi profesionálně a jídlo bylo opravdu vynikající.Bohužel v druhé části večera, kdy péči o naši část terasy převzal jiný kolega, došlo k situaci, která nám celkový dojem z oslavy velmi pokazila. Přibližně 15–20 minut před příchodem deště k našemu stolu nikdo nepřišel, abychom si mohly po jídle objednat další nápoje. Poté, co přišel vytrvalý déšť a my jsme na obsluhu čekaly dalších zhruba 15 minut, rozhodla jsem se zavolat přímo do restaurace s prosbou o pomoc a s vysvětlením, že zde máme oslavenkyni.Pan číšník k našemu stolu následně dorazil, ale jeho reakce pro nás byla velkým zklamáním. Sdělil nám, že v dešti neobsluhuje. Když jsem ho slušně upozornila, že na obsluhu čekáme delší dobu již před začátkem deště, jeho přístup zůstal velmi odmítavý. Nedočkaly jsme se bohužel žádné omluvy ani snahy situaci na místě příjemně vyřešit.Považujeme za velkou škodu, že chování jednoho zaměstnance zkazilo jinak velmi dobrý dojem z jídla i z práce jeho kolegy. Věřím, že Vám na spokojenosti hostů záleží, a proto tento podnět je příležitost ke zlepšení komunikace Vašeho personálu. S pozdravem a přáním pěkného dne Helena Pravdová.

• 

  Richard Szotkowski

  před 3 měsíci

  ★ 4

  Jen restaurace. Vstup přes parkoviště je moc hezký. Jiný svět, když vstoupíte z ulice. Zahrádka prosluněná, ale stoly i pod střechou altánu. Obsluha ochotná a usměvavá. Jen burger nebyl adekvátní prostředí a ceně. Maso bylo z nějakého polotovarů. Tuhý. Nedokážu říct proč, jestli to bylo použitým masem, nebo pojivem.

• 

  Lukáš M.

  před 4 měsíci

  ★ 5

  Stavili jsme se s rodinou na oběd z cesty z dovolené. Opět výborná kuchyně. Rychlá a příjemná obsluha. Jen trochu chybělo jídlo pro dítě (jako plněné knedlíky, palačinka apod.). Ale jinak není co vytknout.

• 

  Lazycat

  před měsícem

  ★ 5

  Velmi příjemný hotel s velkou restaurací se zahrádkou. Příjemný a ochotný personál. Kousek do města, parkoviště u hotelu.

• 

  Libuše Zahálková

  před 2 měsíci

  ★ 5

  Opakovaně navštěvujeme tuto restauraci, jídlo výborné, obsluha příjemná a prostředí krásné.

Data poskytuje Google Maps