Bowland Bowling Center

Informace o podniku

Otevírací doba

• pondělí: 11:00–22:00
• úterý: 11:00–22:00
• středa: 11:00–22:00
• čtvrtek: 11:00–22:00
• pátek: 11:00–22:00
• sobota: 9:00–22:00
• neděle: 9:00–21:00

Kontakt a odkazy

• 

  Viktor Blaštík

  před 4 měsíci

  ★ 1

  Na webových stránkách Bowlandu je uvedeno, že mají k dispozici pro-shop a vrtání bowlingových koulí. Bohužel ale nikde není uvedena pracovní doba pro-shopu ani jasný způsob, jak ho kontaktovat. Jediná možnost je zkoušet volat nebo psát na číslo a e-mail uvedený na stránce. V pátek odpoledne kolem 15:00 jsem se tedy snažil pro-shop kontaktovat telefonicky (číslo mi dala recepce) a zároveň jsem poslal e-mail s dotazem ohledně možnosti koupě a navrtání bowlingové koule, protože bych chtěl s bowlingem začít a šlo by o mou první vlastní kouli. Na e-mail jsem nedostal žádnou odpověď a telefon nikdo nezvedal. Zkoušel jsem volat i v sobotu, protože nikde nebyla uvedena žádná kontaktní nebo provozní doba pro-shopu, a předpokládal jsem tedy, že to nebude problém, když má samotné bowlingové centrum v sobotu otevřeno téměř do noci. V sobotu kolem 15:00 jsem proto přišel osobně do bowlingového centra. První reakce pana manažera byla doslova otázka, zda jsem to já, kdo mu „v sobotu vyvolává a prudí ho“ s tím, že chce koupit a navrtat kouli. Celkově byl jeho přístup velmi nepříjemný a nesympatický, což mě upřímně dost překvapilo, skoro jak kdyby mi ani nechtěl poradit. Jediné, co mi po jeho výroku řekl, byly čistě arogantně působící otázky typu, jakou kouli chci, kde hraju, že mám volat přes týden, sepsat e-mail s bližšími informacemi, apod. - no po zkušenosti s manažerem už jsem chtěl jen odejít a nikdy se tam nevracet a neřešit to. Na stránkách uvádí, že rádi pomůžou a poradí s výběrem i nováčkům a začátečníkům, tohle mi tak moc opravdu nepřišlo - jak má začátečník tyhle věci znát? Byl jsem více než slušný – jen jsem se chtěl jako začátečník zeptat na možnost koupě a navrtání první bowlingové koule, protože nikdo nebyl schopný odpovědět na e-mail ani zvednout telefon a sdělit například, že pro-shop v sobotu nefunguje. Měl jsem zde také rezervaci na bowling od 20:00, ale po této zkušenosti jsem se už raději nevrátil. Upřímně mi to zkazilo chuť na bowling v ten den. Proto píšu tuhle recenzi. Naštěstí jsem následně našel jiný podnik, kde mi vše ochotně vysvětlili a pomohli. Bez arogantních výstupů a bez keců typu "kdo mi v sobotu vyvolává". Do tohoto pro-shopu už se vracet opravdu neplánuji. Pan manažer měl očividně blbý den a chtěl to zkazit i někomu, koho bowling baví a chtěl si v jeho pro-shopu zakoupit první vybavení na rekreační hraní. Možná bych doporučil upravit stránky tak, aby lidem bylo jasnější kdy si mají volat a jak to funguje, nejlépe i smazat text o tom, že rádi poradí i "začátečníkům". Texty typu "máme široký výběr koulí" který mi pán manažer ani neukázal, jen řekl, že by mi je poslal e-mailem mi pak příjde zbytečný. Být tam kontaktní doba, asi bych mu v sobotu nevolal a "neprudil" ho s dotazem na jeho produkt a služby. :-) Pokud to pan "manažer" čte, přeji mu krásný den a doufám, že se jeho "pro-shopu" bude dařit. Očividně tento Black Hole Pro-Shop provozuje čistě pro jeho kontakty a mezi svými kamarády a kolegy, ne pro nováčky a začatečníky.

• 

  Vlaskik

  před 7 měsíci

  ★ 1

  Na to že jsou po rekonstrukci... nic moc..Jedině co zrekonstruovali byli asi ceny ale to není důvod negativní recenze.Pán na obsluze nepříjemný až hrůza. Byl jsem s dětma a nebyl jsem jediný.Sehnat kouli č. 6 nebo 7 nemožné.Na 17 drah jsem našel cca 4 koule č.6.Když jsem si dovolil oslovit obsluhu zda mi mohou zajistit dané koule odvětil že si je mám najít sám a domluvit se s ostatními hráči....Tohle bych nečekal...všude se povalovali koule č.14. Když jsem to vše obcházel všude byli děti ale jen na pár místech byli kouleč.6. Arogance obsluhy že já jako platící zákazník si mám shánět něco co tam automaticky má být mě jen přesvědčila že tohle místo už nenavštívím. Já jako platícízákazník opravdu nehodlám ztrácet čas hledáním požadovaných koulí. Za mě silně nedoporučuji. Raději půjdu do Bestu kde je milejší obsluha a koulí dostatek

• 

  Martin Hrabec

  před 11 měsíci

  ★ 3

  Bowling jsme navštívili s rodinou. Obsluha u bowlingu byla velmi milá, ochotná a i přes větší počet lidí vše zvládla na jedničku, opravdu super přístup. Bohužel zcela opačnou zkušenost jsme měli u občerstvení. Když jsme se zeptali, zda si můžeme objednat, dostali jsme odpověď: „Nevidíte, kolik tady je lidí? Jsem tady sám, asi se nerozkrájím.“ Takové chování k zákazníkům považuji za naprosto nepřijatelné. Personální problémy by hosté neměli vůbec pocítit. Nakonec jsme si objednali jen limonády pro děti, dorazily až po 40 minutách, tedy 20 minut před koncem hry. Opravdu nepříjemná zkušenost, která nám zkazila dojem.

• 

  Petr Freiberg

  před 8 měsíci

  ★ 1

  Jeden chlapík co si sám čepuje pivo, objednává a myje si sklenice na 16 drah? No to asi fungovat nebude.

• 

  Thessik

  před 7 měsíci

  ★ 1

  Vybrali jsme si tento podnik pro vánoční večírek, ale po nepříjemné zkušenosti s pánem co připravuje pití, půjdeme příště jinam. Jeho chování bylo arogantní a nepříjemné. Pokud ho práce nebaví, ať jde jinam a nekazí druhým náladu.

Data poskytuje Google Maps