Restaurace

Los Capolitos - Pardubice

Los Capolitos - Pardubice

Informace o podniku

AdresaNa Spravedlnosti 2919, 530 02 Pardubice V
Oblast
Hodnocení★4.7(164)
Cenová úroveň$$
Stav● Právě otevřeno

Otevírací doba

  • pondělí: 10:30–21:00
  • úterý: 10:30–21:00
  • středa: 10:30–21:00
  • čtvrtek: 10:30–21:00
  • pátek: 10:30–21:00
  • sobota: 10:30–21:00
  • neděle: 10:30–21:00

Recenze z Google

celkem 164 hodnocení
  • Filip Pokorný
    Filip Pokorný
    před 3 měsíci
    ★ 5

    Za dobré peníze, rychlé jídlo, super zdravé a výborné, nevím proč by lidé chodili jinam . Moderní a příjemná atmosféra, jídlo je čerstvé a určitě doporučuji!

  • Veronika Sobotová
    Veronika Sobotová
    před 3 měsíci
    ★ 5

    Výborné jídlo, milá obsluha a pěkné prostředí. Pochutnali jsme si, jídlo bylo rychle připravené. Nemám co vytknout, snad jen že na kávu je potřeba skočit do vedlejší kavárny, ale to beru jako benefit, neb jsme si tam dali výborný zákusek 😁

  • George Proste
    George Proste
    před měsícem
    ★ 1

    Dobrý den, musím říct, že dnešní zkušenost s vaší pobočkou v Pardubicích mě opravdu zvedla ze židle a výrazně změnila můj pohled na vaši restauraci. Minulý týden jsme se u vás zastavili po 20. hodině a bylo nám řečeno, že už nemáte všechny ingredience. Dobře, může se stát. Proto jsem dnes v 19:55 zavolal dopředu, abych se zeptal, zda máte vše potřebné a zda si mohu přibližně do 30 minut přijet pro čtyři jídla. Místo běžné odpovědi jsem se setkal s nepříjemným a arogantním jednáním. Bylo mi sděleno, že paní má hodně objednávek přes rozvozové služby a že potřebuje uklidit, aby mohla ve 21:00 zavřít. V průběhu hovoru na mě navíc působila velmi nepříjemně a vulgárně. Promiňte, ale jako člověk z provozu považuji takovou argumentaci za naprosto absurdní. Pokud máte na internetu i na provozovně uvedenou otevírací dobu do 21:00, pak očekávám, že zákazník, který si chce objednat jídlo v 19:56 nebo přijet ve 20:30, nebude považován za obtížný element, který zaměstnance zdržuje od úklidu. Jestliže po 20. hodině nejste schopni nebo ochotni připravovat jídla z nabídky, pak si upravte otevírací dobu. Napište otevřeno do 20:00 a výdej do 21:00. Ale nedávejte lidem do schránek reklamní letáky a nelákejte je na služby, které následně nejste ochotni poskytovat v rámci vlastní otevírací doby. Nejvíce mě však zaráží samotný přístup personálu. Nechodím k vám jednou za rok. Patřím mezi pravidelné zákazníky, kteří u vás utrácejí své peníze opakovaně. Dokonce jsem vám v minulosti zanechal pozitivní hodnocení na Google a restauraci doporučoval dál. O to větší je moje zklamání, když mám pocit, že obtěžuji tím, že si chci objednat čtyři jídla více než hodinu před zavírací dobou. Je smutné, že místo omluvy nebo nabídky alternativy dostanu najevo, že personál už chce mít klid a zákazník je problém. Takový přístup poškozuje jméno restaurace mnohem více než jakákoliv negativní recenze. A když už jsme u recenzí – paradoxem je, že protože jsem vám v minulosti dal pozitivní hodnocení, Google mi neumožňuje přidat další samostatnou recenzi k této zkušenosti. Pokud tedy budu chtít ostatní zákazníky upozornit na to, jak se dnes vaše restaurace zachovala k dlouholetému zákazníkovi, budu nucen použít jiný účet. Považuji totiž za férové, aby lidé neviděli pouze pochvaly, ale i skutečné zkušenosti zákazníků ve chvíli, kdy něco nefunguje. Po dnešní zkušenosti velmi vážně zvažuji, zda u vás ještě někdy objednám. A pokud je pro zaměstnance problém připravit čtyři jídla během oficiální otevírací doby, pak si příště své reklamní letáky raději nechte. Ušetříte papír, zákazníkům zklamání a sobě podobné stížnosti. S pozdravem Dlouholetý zákazník, který dnes poprvé odcházel s pocitem, že je na obtíž. 😢

  • Adam
    Adam
    před měsícem
    ★ 5

    měl jsem spicy mango tacos s jemnou salsou, 10/10 pěkná restaurace rychlá obsluha velký výběr

  • Gold Tequila
    Gold Tequila
    před měsícem
    ★ 2

    Byla jsem v této restauraci třikrát. Obsluha je katastrofa, pomalá, pomalá a pomalá. Poprvé se nám poštěstilo přijít když tam nikdo nebyl a po objednání polévky a třech jídel jsem měla polévku už studenou! Nechápu k čemu máte v nabídce chilli von carne, když ho nikdy reálně nemáte. Zkoušeli jsme to v různou denní dobu a není. Jídlo je sice opravdu dobré, ale za to čekání to nestojí. Škoda pohřbít takový podnik obsluhou

Data poskytuje Google Maps

Mapa a údaje o podniku jsou z Google Maps